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Soporte Windows remoto

Windows limpio, actualizado y con copias bien pensadas

Ayudamos con equipos lentos, virus, Office, impresoras, backups, migraciones y compatibilidad con Windows 11.

Cómo darme acceso a tu ordenador Windows

  1. Entra en la web de islaPC y abre la sección Windows.
  2. Pulsa en AnyDesk Windows para descargarlo.
  3. Busca el archivo descargado y ábrelo con permisos de administrador.
  4. Para hacerlo: clic derecho sobre AnyDesk y selecciona “Ejecutar como administrador”.
  5. Cuando AnyDesk se abra, pásame el código que aparece o envíame una foto.
Descargar AnyDesk Windows Descargar RustDesk Windows

Por qué abrirlo como administrador

En Windows, abrir AnyDesk como administrador evita muchos problemas durante el soporte: permite aceptar permisos, revisar configuraciones del sistema, instalar controladores o tocar ajustes que una sesión normal no deja cambiar.

  • Si solo lo abres con doble clic, puede que no podamos arreglar todo.
  • No compartas contraseñas por chat si no hace falta.
  • Tú ves la conexión en todo momento y puedes cerrarla cuando quieras.

Qué revisamos

  • Estado de Windows, actualizaciones y compatibilidad.
  • Malware, programas innecesarios y rendimiento.
  • Copias de seguridad y recuperación.
  • Office, correo, impresoras, escáneres y software de trabajo.
  • Preparación para Windows 11 si el equipo lo permite.